弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- お墓について
- スタッフについて
秋晴れの日に完成チェックをしたのでお墓が鏡のようでした。
雨風にあたり今後の様子を長く見ていけるよう私自身が長生きしたいと思います。
担当の方はこちらの質問にも丁寧に対応してくれました。
横浜営業所:名取寛
- お墓について
- スタッフについて
親切丁寧な対応を頂き感謝しております。10月7日に無事納骨を迎えることができました。
ご紹介頂いた霊園は環境も良く園内もきれいに整備されていて気に入ってます。ありがとうございました。
さいたま営業所:高桑登
- お墓について
- スタッフについて
業者さんの紹介でこちらの希望に合った霊園を紹介、見学させてもらいました。初めてのことばかりで高桑さんの助言等大変心強かったです。墓石もイメージよりも良い出来で母も喜んでいます。ありがとうございました。
さいたま営業所:高桑登
- お墓について
- スタッフについて
お墓を建てる、今すぐには予算がない・・価格の事もまったくわからなくてただ莫大な費用が必要と思い悩みましたが ご親切に親身になって考えて下さり最初の墓地見学から工事完成後の連絡をいただき墓石を確認させていただくまでとても親切に細かい事までわかりやすく説明していただきとても安心することができました。
松戸営業所:吉田圭一
- お墓について
- スタッフについて
石の種類もたくさんありよくわからなかったけど、小さいサイズだと悩みましたが仕上がってみたら良かったので本当にありがとうございました。
娘が一緒にきめてくれたので私一人では出来ませんでした。担当の方が主人と同じ名前で私と同じ東北の方でなんとなく親近感があり沈みこんでいましたがどうにかお墓の話までお手伝いおりがとうございました。感謝でいっぱいです。
さいたま営業所:橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
自分がお墓を建てるとは思っていなかったので出来上がりのお電話を頂き見に行った時は感動しすぎて泣けました。
丁寧に対応して頂きました。本当にありがとうございました。
さいたま営業所:石川博之
- お墓について
- スタッフについて
シンプルで良いお墓が出来たと思います。縦型と横型で最後まで悩みました。
お墓つくりの決まりごとなど知識のないことを丁寧に説明してくださいました。高額なものをすすめられることもなく最初から最後まで安心してお願いすることができました。
さいたま営業所:石沢秀夫
- お墓について
- スタッフについて
こちらからの無理なお願いに対して誠意をもって対応して頂き大変感謝しております。
直接資料を持って来て頂きうれしく思いました。
こちらのイメージ通りの完成で大変感謝しております。やまと石材様に担当して頂き良かったです。本当にありがとうございました。
さいたま営業所:板坂加奈絵
- お墓について
- スタッフについて
右も左もわからない最初から親身になって接してもらい大変助かりました。こちらが心配する前に一歩先のアドバイスや、なんでも「一緒にやっていきましょう」と言ってもらい不安がすぐに払拭されました。 お墓のデザインとても気に入りました。型・色・文字の彫刻とても良いです。特に彫刻は尾崎さんが良い提案してくださり他のお墓にはないような良いお墓を作ってもらい大変満足です。
横浜営業所:尾崎加苗
- お墓について
- スタッフについて
最初から完成まで丁寧に詳しくわかりやすく話されてました。いろいろな営業さんがいらっしゃいますが、こんなに丁寧に接客されたのは初めてです。 お世辞でなく素晴らしい人だと思います。営業さんの鏡です。お墓の建立は初めてなので価格のことはよくわかりませんが、自分としては素晴しい お墓を建てたと思っていますので値段の安い高いは気にしないです。気持ちよく購入できたことが1番です。
さいたま営業所:板坂加奈絵