弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
（□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい）
- お墓について
- スタッフについて
最初から最後までとても気をつかって頂けたのがとても嬉しかったです。お墓を選ぶことも考える事もまだ先のこととして調べることもしていませんでしたが、 安心して場所も石の種類等もおまかせできたのは根岸さんと高桑さんの人柄だと思います。大変ありがとうございました。
さいたま営業所：高桑登
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- スタッフについて
とても親身になってご対応くださり感謝しております。お墓建立に迷いがあり、ほぼ手元供養を考えておりましたが霊園をご紹介していただき、ご丁寧に対応していただくことで建立することができました。価格、交通アクセスなどについてもとても良い条件だったと思います。ありがとうございました。
横浜営業所：伊藤智範
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担当の石沢さんがとても親切に教えていただきました。息子も娘も「石沢さんには感謝だね」といっています。助かりました。お墓の石もとても綺麗で素敵でした。良かったです。私はお墓のことは何も知らなくて困っておりました。友人が紹介して下さったのがやまと石材さんでした。親切に教えていただきました。やっとお墓の引越しが出来ました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
さいたま営業所：石沢秀夫
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具体的に墓石のサンプルやイメージ図を見せていただきながら契約したのでお墓が完成するまで心配することなく安心してお任せすることができました。サンプル墓石やアクセントのデザインも提案いただき、あまり華美にならず地味過ぎないイメージ通りのお墓をつくることができました。ありがとうございました。
桶川営業所：後藤さあや
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イメージしている事をよく理解してくださり真摯に向き合っていただけた事、大変ありがたく感じました。板坂さんと打合せをする時間は楽しくもありました。霊園が素敵だったので石、彫刻にこだわり満足しています。
さいたま営業所：板坂加奈絵
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不満はひとつもありません。お墓を買うのは初めてだったので何もわからず墓地を見てまわる時もわかりやすく説明していただきました。デザインなどたくさんの中から選ぶのは迷いましたが完成したお墓をみてとても良いと思いました。早く良いお墓を見つけたいと思っていたので母も落ち着けると思います。また何かあった際はお願いしたいです。ありがとうございました。
横浜営業所：名取寛
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京都にあるお墓を茅ケ崎の霊園に異動するために大変お世話になりました。色々な事を相談にのって頂きありがたかったです。
彫刻についても相談させて頂いて思っていた通りの文字になっていました。石の色もとても気に入りました。
横浜営業所：尾崎加苗
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夜の急な相談にも対応して頂き色々とありがとうございました。一生に一度のことなので少し迷ったり考えたりでしたが落ち着きことができ良かったと思っています。「暗いイメージがなく、行きやすさ、一人でも行ける場所」と思えました。素敵な感じに仕上がっていてよかったです。
さいたま営業所：新野航
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説明もわかりやすくとても助かりました。よい場所を紹介いただき感謝しております。
事前打合せでタブレットで写真を拝見させて頂いていましたので実物もとても良い印象です。
さいたま営業所：橋階哲
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人あたりのよい話しやすい方で良かったと思います。我が家はペットと一緒に入れるお墓にしましたが担当の方も犬を飼っていらして自ら購入されたお墓の事も話して下さり参考になりました。ありがとうございました。わりと細かい注文をした方かもしれませんがイメージ通りのお墓になり満足しています。虹の文字が特に気に入っています。
横浜営業所：伊藤智範