弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
（□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい）
- スタッフについて
とても親身になってくれたので安心して相談出来ました。
初めてお墓を購入する事になって不安だらけだったのですが山本さんがわかりやすく説明してくれたので私も母もすごく救われました。
最後まで本当にありがとうございました。
さいたま営業所：山本江美
- スタッフについて
何も分からない事ばかりの中で改葬手続きの仕方やお墓の説明、一つ一つ丁寧に教えて頂きとても助かりました。
子供達も出来上がりに喜んでいました。なるべく負担なくと考えていたところに押売りも無くありがたく思っております。
さいたま営業所：山本江美
- スタッフについて
石の種類や文字の入れ方、文字色など順調に決まりましたが最後に○○家の書体で悩みました。最終的に息子の意見で決定したのですが担当者さんの「一番長く手をあわせることになるのは息子さんですからね」の言葉でストンと迷いがなくなり納得出来ました。
親のお墓を探していたはずが進むにつれ自分たちも入るお墓、そして息子まで…。と考えられる納得いく大満足のお墓になりました。迷った時には適切なアドバイスをしてくれ、世間話の間にお墓に関する豆知識をさらりと教えてくれ、信用できる方です。
押しが強くない所がこちらのペースで決めていけてありがたかったです。橋階さん、ありがとうございます。
さいたま営業所：橋階哲
- スタッフについて
初めてお会いした時から笑顔がステキで親しみやすく気さくな人物でご縁があったのでしょう。お墓を買う事になりました。
色々アドバイスをして頂き、また世間話しをたくさんしたりとても良い方でした。
お墓の大きさや色も気に入ったものでデザインもとてもステキに仕上り最初はお墓を買うつもりはなかったのですが出来上がってみて良かったと思います。きっと故人も喜んでいると思います。
さいたま営業所：橋階哲
- スタッフについて
いつも丁寧に対応して下さり、又すべて初めての事で分からない事ばかり。こちらの質問にも適切に答えて下さり安心してお任せできました。
当初私達の希望する霊園が見つからず困っている時、今の霊園が新しくオープンする事も教えて下さり即決しました。
オープン当日も1番最初で1番いい所確保。「せっかくなので1番（許可書番号）とりましょう」。本当に1番でした。こんな事はないと思います。駆けずり回ってくれた事でしょう。
私たちの希望するお墓も出来ほっとしています。ありがとうございました。
一番小さく一番安いのですが、かわいい桜のレリーフも入り場所も真中の通路より２番目ですぐわかります。駅から近く年をとってもゆっくり歩いてでも行けるし自然いっぱいののどかな所で一人でのお墓参りもさみしくなく、こんな所は他には考えられません。誰でも気軽にいつでもお参りできるのが最高です。
場所もお墓も大・大・大満足です。感謝します。
松戸営業所：守山尚貴
- スタッフについて
丁寧に説明して下さり安心して全てお任せする事が出来ました。
完成後のお電話もいただきましたが対応が素晴らしかったです。大変ありがとうございました。
熊谷営業所：宮下亙
- お墓について
- スタッフについて
- 会社について
母が亡くなりお墓をどうするのか考えていたのですがお墓のことが全くわからず無知な私達夫婦に嫌な顔せず丁寧に色々教えてくれました。
柳原さんのおかげでとても良いお墓が出来ました。デザインから字体まで手作りで作って見本を持ってきてくれた時仕事に向き合う姿勢もすばらしいと思いました。
あと、お仕事バックの中がすごくきれいです。いつもきちんとされています。
薄いピンク色の石が良いと思ったのですが予算が合わず石の色をすごく悩みました。灰色の石で作ることになったのですが柳原さんのアドバイスのおかげで墓石に彫刻する文字の色を黒にしてみたり字体や大きさ、桜の絵柄の彫刻・色などでピンクの墓石じゃなくても良かったと思える位いいお墓が出来てとても嬉しかったです。
やまと石材さんにお願いして本当に良かったです。柳原さんに相談から完成まで本当にお世話になりました。ありがとうございました。
横浜営業所：柳原正典