弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- お墓について
- スタッフについて
最初から最後までたわいもない相談にも親身に応じて下さりました。打合せを何度も丁寧に組んで下さり、家族ひとりひとりの要望を聞いて下さりお墓を建てるこちらの気持ちを汲んでいただきました。感謝しかありません。ありがとうございます。
桶川営業所:鈴木大介
- お墓について
- スタッフについて
後藤さんには最初から最後までよくして頂き感謝しています。お墓の桜のデザインから施工まで大変だったとお聞きしありがたいことと思いました。100点満点を120点にするために、桜のまま地面に落ち行く花びら1枚を大きくそれ以外を小さくし遠近感を出すようにできたのが奇跡だったのかなと思いました。主人の為にかかわって下さった皆様に感謝しております。この場を借りて感謝いたします。欲を述べさせて頂けるとしたならば桜の遠近感の追求ができたら200点満点だったと思います。
桶川営業所:後藤さあや
- お墓について
- スタッフについて
初めての墓地造りでわからない事ばかりでしたが営業の鈴木さんは初心者の私達にもわかりやすくこちらの希望も取り入れて下さり実物大の用紙も用意して下さったのでイメージが湧きやすくとても親切で丁寧な方でした。デザインを決める際にも色々提案を出して下さり思い描いていた以上の仕上がりで大変満足しています。ありがとうございました。
桶川営業所:鈴木大介
- お墓について
- スタッフについて
最初のアプローチで直ぐに直筆のレターで案内をいただいたのが好印象でした。 墓石に刻むデザイン等親身に相談にのって下さり思っていたデザインが墓に反映できました。
松戸営業所:庄司淳
- お墓について
- スタッフについて
担当していただいた伊藤さんには私達がわからない事など丁寧に対応して下さり大変お世話になりました。父が秋に亡くなり私達の好きな秋桜のお花を墓石に彫って下さり希望に沿ったお墓が出来上がって大変満足しております。
横浜営業所:伊藤智範
- お墓について
- スタッフについて
わからないことだらけの中、ご担当の方にはいつもとても丁寧にご対応いただきました。安心してお願いすることができました。板坂さんにお会いできて本当によかったです。ありがとうございました。デザインがなかなか決まらずお待ちいただいてしまいました。ネット上で見つけたデザインに合う色、大きさ、彫刻の方法をアドバイスいただき、とても納得のいく仕上がりになりました。
さいたま営業所:板坂加奈絵
- お墓について
- スタッフについて
霊園の紹介から石種の説明、彫刻のデザインの提案、書ききれませんが全てにおいてとても丁寧で温かい対応でした。建墓のコーディネートをすることに誇りや楽しさや喜びも感じられるくらいでした。人生で一度きりの体験・経験のひとつが建墓なのだと思います。とても満足のいく経験ができたのは武藤さんのおかげです。ありがとうございます。
桶川営業所:武藤真梨
- お墓について
- スタッフについて
イメージ通りの仕上がり、明るい霊園で明るい墓石。お墓というと暗いイメージですが、仕上がったお墓はまるで公園散歩にでも出かけたような気持ちでお参りでき、家族が出かけついでにちょっと立ち寄れる憩いの場所となりました。他の霊園を見学しその時にオリーブの案内をして頂き、待った甲斐がありました。お陰様で皆が満足できる良いお墓をつくれました。ありがとうございました。
松戸営業所:守山尚貴
- お墓について
- スタッフについて
全く知識がなく不安でしたが、細かいところまで丁寧に教えて下さり大変助かりました。ペットも納骨できたのもよかったです。信頼できる方に担当していただいたので安心して任せられました。いい方に担当して頂いてよかったです。環境、見晴らしが素晴らしく広々としていて気に入りました。我が家の初めてのお墓なのでこれからお参りしてながめて大事にします。イメージは他のお墓と比べても引けを取らないようにアドバイスを頂いたので良かったです。
横浜営業所:岡山航
- お墓について
- スタッフについて
対応が丁寧で私達のわからないところ、疑問に思うところなどに細やかに教えて頂きました。女性ならではの細やかさや物腰の柔らかさで安心して相談しお任せすることができました。一般的なデザインのお墓よりも自分達のイメージするものにアレンジを加えてもらい良いものができたと思っています。
さいたま営業所:山本江美