弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
（□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい）
- お墓について
- スタッフについて
いつも丁寧に対応して下さり良かったです。実際に墓園で他の方の墓石を見ながら、こんな感じになりますと説明していただき分かりやすかったです。また、私の書いた文字を採用していただき、父に少し恩返しができた気持ちになりました。ありがとうございました。生前父が自分で建てようと検討しながら完成までたどりつけず私と母で建てることになりました。私たちの思いを大切にしながら直筆の文字や父の好きだった花（なかなか決まらずご迷惑をおかけしました。）を入れてとてもいいお墓ができて恩返しできました。担当の石塚さんの親身になったご対応に感謝しております。追伸：昨日石塚さん立合いのもと現地で仕上がりを見ました。思っていた以上に細部にこだわり丁寧に作っていただきありがとうございました。担当された方々の思いが伝わってくるものでした。写真を撮ったところ、右上の方に丸く輝く光がどれにも写っていました。父の魂がありがとうと伝えに来てくれたのかなと、勝手に思ってしまいました。母もとても喜んでおりました。石塚さんはじめ皆様に深く感謝致します。
所沢営業所：石塚豪人
- お墓について
- スタッフについて
墓石購入が初めてだったので何もわからなかったのですが、とても細かく説明していただきました。また墓地の立地など後々お墓参りがしやすい場所なども勧めていただき車椅子を使う父のことなどを考えていただきながら納得できる墓石を決めることができました。
さいたま営業所：高桑登
- お墓について
- スタッフについて
何度も家まで来てくださり穏やかな口調で丁寧に説明してくださいました。とても信頼できると思いました。夫が突然亡くなり、何の知識もないままお墓を建てることになり困惑していました。そんな時担当の方がプロから見た適格なアドバイスをしてくださいました。完成したお墓を見た時にこれなら夫も満足してくれると思いました。
熊谷営業所：宮下亙
- お墓について
- スタッフについて
真面目なお人柄、親切丁寧な対応など、又、私達家族の要望を大切に取り上げて下さり、正しい英語での彫刻仕上がりが出来たのも営業担当の尾崎さんのおかげだと感謝しております。仏式のお墓ではなく（お墓という暗いイメージではなく）愛する家族が眠っている休み場の様な明るいイメージで、互いに対する感謝を込めた場所として、その場に集えるお墓にしていただけてとても満足しています！！
横浜営業所：尾崎加苗
- お墓について
- スタッフについて
全く関心が無かったので石倉様に墓地の向き、デザイン、材質、彫刻価格等適切なアドバイスをいただき大変助かりました。おかげで自筆の文字で彫刻でき「世界で一つだけのお墓ができました」とのお言葉をいただき満足しています。石倉様との出会いに感謝しています。最初、妻がひとりで見に行って、その結果を家で話し次は二人で出向きました。乗り気でなかった私が石倉様の気持ちのこもった説明で即決断しました。まさにトントン拍子でした。ありがとうございました。石倉様との出会いに感謝しております。これからの日々安心して過ごせます。うれしいことです。
横浜営業所：石倉達哉
- お墓について
- スタッフについて
初めての事で不安を感じながら墓所を探していた私たちに対して丁寧に、そして誠実に対応してくださいました。石選び一つとってもメリット、デメリットをはじめメンテナンスの留意点などを細かく説明いただき、安心感、納得感と共にお墓に関する知識も得ることが出来ました。何よりも購入者の気持ちに寄り添ってくださった名取様の対応は素晴らしかったです。どこに頼んでも同じ、では決してありませんね。ありがとうございました。色・材質はもちろん様々な加工や耐震性などのオプションについても一つひとつ丁寧に説明いただいたので自分達の選択に納得感を得ることが出来ました。また、事前に完成予定の画像を提示いただきましたので具体的なイメージを持つ事が出来ました。対応の丁寧さがあってこその結果だと思います。満足度は100％です。
横浜営業所：名取寛
- お墓について
- スタッフについて
通常のお墓探しとは異なり既存のお墓を移設したいという難題に対して親身になって探して下さり、色々な方法を検索して下さいました。完成までに辿り着くことが出来、名取さんには大変感謝しております。予算的には少々オーバーしてしまいましたが納得出来るものに仕上がりましたので大変満足しています。ありがとうございました。すでにある墓石を利用して土台を付けるお墓の引越しという事で、既存の墓石とのバランス、色の具合等出来上がるまで不安でしたが違和感なく新品同様に仕上がっておりました。想像以上に立派なお墓に感激しております。
横浜営業所：名取寛
- お墓について
- スタッフについて
細かい点まで丁寧に説明していただきました。また、施工後のチェックも妥協しない御社の姿としてお伺いすることができて安心しております。表面加工もやって良かったと思います。
松戸営業所：守山尚貴
- お墓について
- スタッフについて
担当の方はフレンドリーでとても良かったです。石材等に関しても明確で丁寧な説明でした。且つ故人に触れることもなく業務に徹し大切な人材かと存じます。限られたスペースにて素材を重視しました。完成品はベストでした。
さいたま営業所：橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
たまたまインターネットで見つけて問合せしましたが、結果として相談して良かったです。静かな場所で立地も良く、新しく綺麗で、日当たりも良く、まだ若くしてお墓に入ることになってしまった母も気に入ってくれていると思います。新しい霊園だから、同じような時期にお墓に入った方々と、人懐っこい性格の母なので、もう友達になっていることでしょう。
熊谷営業所：宮下亙