弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
（□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい）
- お墓について
- スタッフについて
「下見の下見ということでいかがでしょうか？」と3か所の霊園を案内していただきましたが石沢さんはいつも笑顔で丁寧で分かりやすく案内して下さいました。お墓は欲を張るのは良くないと昔の人から聞かされていたのでちょうど良い立派なお墓が出来上がったと喜んでいます。本当にありがとうございました。
さいたま営業所：石沢秀夫
- お墓について
- スタッフについて
とても丁寧に説明をしていただき希望通りにご対応下さり大変ありがたく感謝しています。
石の種類・色につきましても希望の色を探してくださったり彫刻デザインも新設なアドバイスをいただけましたので想像以上にとても素敵な生前建墓が出来ましたのでとても感謝しています。
松戸営業所：守山尚貴
- お墓について
- スタッフについて
お墓の引越しが急に決められた期限内に改葬することになり、とても不安な気持ちでしたが営業担当の方が親身なって対応していただき、おかげさまで無事改葬できましたこと、心より感謝しています。いろいろとありがとうございました。
さいたま営業所：新野航
- お墓について
- スタッフについて
初めてのことで不安が多かったのですが、親切に教えていただきました。
すごくきれいに仕上がっておりました。亡き両親に良いものをつくっていただき本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
さいたま営業所：高桑登
- スタッフについて
ご相談係の橋階さんには良く優しく話を聞いて頂き大満足のお墓ができましたので家族皆で喜んでいます。本当にお世話になりました。ありがとうございます。
さいたま営業所：橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
いつも優しい言葉で寄り添っていただきありがとうございました。石塚さんとのご縁に感謝しています。親しみやすいお人柄でこれからもお仕事頑張ってください。無理のないスケジュールで気持ちに寄り添っていただいてアドバイスも的確でした。お参りしてくれる方々が少しでも温かい気持ちになれたら・・と思っていたので完成したお墓に満足しています。
所沢営業所：石塚豪人
- お墓について
- スタッフについて
顧客の要望・質問に対して的確な説明及び提案があり、対面での打ち合わせで大変助かりました。既設のお墓の見学、墓石の種類、長所、短所、外観（見栄え）、耐久性、価格当を検討し色々アドバイスをいただき完成品をみて満足しました。宗清寺、むさしの浄苑、やまと石材さんありがとうございました。
熊谷営業所：宮下亙
- お墓について
- スタッフについて
お客様の要望にそった親切、丁寧な説明がよかった。石碑について、その石の材質・特徴を知ることができたこと、お墓のデザイン、形についてのアドバイスで立派なお墓に出来上がりました。お墓の満足したところ：①日本庭園陵墓紅葉亭：廻りに緑の敷地がある。②石碑：インド緑洋型高級タイプ。③個々の家族想いのデザインが新鮮である。
横浜営業所：伊藤智範
- スタッフについて
予約した霊園の見学にく途中の会話からすぐに他の霊園をご提案していただき、結果的にそちらの霊園にお世話になることになりました。良い霊園を提案していただき大変感謝しております。事前の打合せで非常に分かり易く丁寧に説明いただけたのでイメージ通りのお墓になったと思っています。
熊谷営業所：鈴木大介
- お墓について
- スタッフについて
とても親身にご対応いただき感謝しております。大変感激いたしました。少し泣きそうになるくらい嬉しく存じます。私の我儘も聞き入れて下さって心より御礼申し上げます。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。ご案内ありがとうございました。
さいたま営業所：板坂加奈絵