弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- お墓について
- スタッフについて
説明が懇切丁寧で墓じまいの仕方から教えていただき改葬の手続き、書類等多磨霊園まで来てくださりとても助かりました。改葬先の霊園は明るい雰囲気のところでとても満足しています。改葬にあたり新しいお墓は日本古来の墓石の形ではなく洋風の少し明るいお墓にしたかった。営業の橋階さんに見せていただいた墓石が、色・形ともに理想に近いもので気に入りました。
さいたま営業所:橋階哲
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名取様には人の想いに寄り添っていただき大変満足致しました。また私の体調不良により迷惑をかけました。ありがとうございました。
横浜営業所:名取寛
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何もわからず何度も聞いたり要望が変わってもその都度丁寧な説明でアドバイスをしていただき感謝しております。礼儀正しく親切な対応でした。石の特長や彫り方など分かり易く説明していただきながらの墓作りでしたのでとても満足しています。墓石ではやってはいけないことなども教えていただきました。ありがとうございました。
さいたま営業所:山本江美
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この度お墓を購入する際、板坂様に大変よくしていただきました。素敵なお墓の完成に家族皆で嬉しく感謝しております。不明点や不安なことを細かく親切に説明いただけ安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。石の種類・色をしっかり説明していただき色々と実際に見せていただいた上での決定でしたので思い通り、それ以上の完成でした。大変納得のいくお墓が完成したのは営業板坂様の細やかなご対応のおかげだと思っています。
さいたま営業所:板坂加奈絵
- お墓について
- スタッフについて
悩んでいると小さなことでも何気なくアドバイス下さり初めてで分からないことが多い中頼りにさせていただきました。まさにイメージ通りのお墓が出来上がり家族全員が満足しています。彫刻についても希望通りで美しくよかったです。
さいたま営業所:石川博之
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墓地の購入にあたり初めてのことばかりで大変不安でしたが、担当してくださった石沢さんはとても物腰の柔らかい方で質問等もしやすくお墓に関することを色々アドバイスをくださり大変感謝をしております。本当にありがとうございました。
さいたま営業所:石沢秀夫
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- スタッフについて
実父・実母の葬儀、納骨の際から懇切丁寧に対応していただいて非常に満足しています。事前に説明していただいたイメージよりも良い仕上がりとなっていました。石材の高級感も実感できました。
桶川営業所:石塚豪人
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墓石に彫刻してもらいイラストのスケッチをイメージで提出しましたが、自分のイメージにより近いサンプルを用意して下さいました。また彫刻してもらい文字のサンプルも沢山用意してもらい思っていた以上の良いイメージのものを決めることができ大変感謝しております。ご相談係の宮下様、本当にありがとうございます!亡き夫も大変喜んでいると思います。彫刻して下さった職人の方々、とても見事な素晴らしい仕上がりで感激しております。彫り方にも色々な種類があるそうで、お任せして本当に良かったと思っています。
桶川営業所:宮下亙
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- スタッフについて
気さくな感じでとても話しやすく、また相談もしやすかったです。無地納骨も終えひと段落しています。予算もあったのでデザインや石の種類にあまりこだわることは厳しかったが、担当の方のアドバイスをいただいて素敵な感じのお墓が完成しました。
さいたま営業所:橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
お墓がなかなか決まらずに焦りましたが、満足できるお墓を建てることができて良かったと思います。亡き父も喜んでくれると思います。親切にご対応いただき大変ありがとうございました。
さいたま営業所:春日智裕