弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- お墓について
- スタッフについて
実父・実母の葬儀、納骨の際から懇切丁寧に対応していただいて非常に満足しています。事前に説明していただいたイメージよりも良い仕上がりとなっていました。石材の高級感も実感できました。
桶川営業所:石塚豪人
- お墓について
- スタッフについて
墓石に彫刻してもらいイラストのスケッチをイメージで提出しましたが、自分のイメージにより近いサンプルを用意して下さいました。また彫刻してもらい文字のサンプルも沢山用意してもらい思っていた以上の良いイメージのものを決めることができ大変感謝しております。ご相談係の宮下様、本当にありがとうございます!亡き夫も大変喜んでいると思います。彫刻して下さった職人の方々、とても見事な素晴らしい仕上がりで感激しております。彫り方にも色々な種類があるそうで、お任せして本当に良かったと思っています。
桶川営業所:宮下亙
- お墓について
- スタッフについて
気さくな感じでとても話しやすく、また相談もしやすかったです。無地納骨も終えひと段落しています。予算もあったのでデザインや石の種類にあまりこだわることは厳しかったが、担当の方のアドバイスをいただいて素敵な感じのお墓が完成しました。
さいたま営業所:橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
お墓がなかなか決まらずに焦りましたが、満足できるお墓を建てることができて良かったと思います。亡き父も喜んでくれると思います。親切にご対応いただき大変ありがとうございました。
さいたま営業所:春日智裕
- お墓について
- スタッフについて
「下見の下見ということでいかがでしょうか?」と3か所の霊園を案内していただきましたが石沢さんはいつも笑顔で丁寧で分かりやすく案内して下さいました。お墓は欲を張るのは良くないと昔の人から聞かされていたのでちょうど良い立派なお墓が出来上がったと喜んでいます。本当にありがとうございました。
さいたま営業所:石沢秀夫
- お墓について
- スタッフについて
とても丁寧に説明をしていただき希望通りにご対応下さり大変ありがたく感謝しています。
石の種類・色につきましても希望の色を探してくださったり彫刻デザインも新設なアドバイスをいただけましたので想像以上にとても素敵な生前建墓が出来ましたのでとても感謝しています。
松戸営業所:守山尚貴
- お墓について
- スタッフについて
お墓の引越しが急に決められた期限内に改葬することになり、とても不安な気持ちでしたが営業担当の方が親身なって対応していただき、おかげさまで無事改葬できましたこと、心より感謝しています。いろいろとありがとうございました。
さいたま営業所:新野航
- お墓について
- スタッフについて
初めてのことで不安が多かったのですが、親切に教えていただきました。
すごくきれいに仕上がっておりました。亡き両親に良いものをつくっていただき本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
さいたま営業所:高桑登
- スタッフについて
ご相談係の橋階さんには良く優しく話を聞いて頂き大満足のお墓ができましたので家族皆で喜んでいます。本当にお世話になりました。ありがとうございます。
さいたま営業所:橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
いつも優しい言葉で寄り添っていただきありがとうございました。石塚さんとのご縁に感謝しています。親しみやすいお人柄でこれからもお仕事頑張ってください。無理のないスケジュールで気持ちに寄り添っていただいてアドバイスも的確でした。お参りしてくれる方々が少しでも温かい気持ちになれたら・・と思っていたので完成したお墓に満足しています。
所沢営業所:石塚豪人