弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
（□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい）
- スタッフについて
予算が少ないのでどうなるかと思っていましたが予想していたよりも安く打合せしていた通りに完成しました。むしろ立派に見え亡くなった夫も満足している事と思います。
今のお墓事情を教えていただいたり、今回お墓を購入するにあたり色々な身内の事情があり不安や心配がありましたが私の話を聞いていただきアドバイスをもらいました。
とても親切で不安がなくなり感謝しています。
熊谷営業所：鈴木大介
- スタッフについて
物腰がやわらかで世の中にこんな人もいるんだと思うくらい話し方、接客態度がすばらしく良かったです。
所沢営業所：石塚豪人
- スタッフについて
まず第一印象が良かったのでお話しを聞きたいと思いました。
希望していた価格内で設定していただきレリーフなどのデザインも想像通りに仕上げて頂き満足しています。
圧力のある人は苦手なので落ち着いた優しい方で良かったです。
こちらが思っていたデザインイメージを良い方向へ導いてくださいました。
小さなお墓ですがモダンに仕上がったと思います。営業担当の方にも感謝しています。ありがとうございました。
さいたま営業所：新野航
- スタッフについて
漠然としていたお墓のイメージを色々お話させていただき具体的なものが浮かび上がってきました。
墓石のお花の彫刻の彫り方など担当の佐藤さんが工夫してやっていただき、こちらのイメージ通りのとてもあたたかみのあるお墓が出来、大満足です。
松戸営業所：佐藤仁皇
- スタッフについて
突然母を失い悲しみに打ちひしがれていましたが最後まで私たちに寄り添ってご対応頂き気持ちの整理をつける事ができました。
素晴らしいお墓も完成し最高のおくり人と出会えて母も私たちも幸せでした。
何種類ものデザイン・字体の中から私達が満足するまで何度も何度も足を運び共に悩み考えていただき素晴らしいお墓が完成致しました。
さいたま営業所：石沢秀夫
- スタッフについて
全体が和風、洋風ともとらえる事ができ若い方や年老いた方まで幅広い年代の方々が納得できる仕上がりだと思います。
今回お墓を決めるにあたり石塚さんにはとても親切でどんな些細な質問にもわかりやすく丁寧に説明していただき良い方と巡り合う事が出来本当に感謝しています。ありがとうございました。
所沢営業所：石塚豪人
- スタッフについて
とても親身になってくれたので安心して相談出来ました。
初めてお墓を購入する事になって不安だらけだったのですが山本さんがわかりやすく説明してくれたので私も母もすごく救われました。
最後まで本当にありがとうございました。
さいたま営業所：山本江美
- スタッフについて
何も分からない事ばかりの中で改葬手続きの仕方やお墓の説明、一つ一つ丁寧に教えて頂きとても助かりました。
子供達も出来上がりに喜んでいました。なるべく負担なくと考えていたところに押売りも無くありがたく思っております。
さいたま営業所：山本江美
- スタッフについて
石の種類や文字の入れ方、文字色など順調に決まりましたが最後に○○家の書体で悩みました。最終的に息子の意見で決定したのですが担当者さんの「一番長く手をあわせることになるのは息子さんですからね」の言葉でストンと迷いがなくなり納得出来ました。
親のお墓を探していたはずが進むにつれ自分たちも入るお墓、そして息子まで…。と考えられる納得いく大満足のお墓になりました。迷った時には適切なアドバイスをしてくれ、世間話の間にお墓に関する豆知識をさらりと教えてくれ、信用できる方です。
押しが強くない所がこちらのペースで決めていけてありがたかったです。橋階さん、ありがとうございます。
さいたま営業所：橋階哲
- スタッフについて
初めてお会いした時から笑顔がステキで親しみやすく気さくな人物でご縁があったのでしょう。お墓を買う事になりました。
色々アドバイスをして頂き、また世間話しをたくさんしたりとても良い方でした。
お墓の大きさや色も気に入ったものでデザインもとてもステキに仕上り最初はお墓を買うつもりはなかったのですが出来上がってみて良かったと思います。きっと故人も喜んでいると思います。
さいたま営業所：橋階哲