弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- お墓について
- スタッフについて
変わったデザインを希望したにもかかわらず、無理を聞いて頂き、又、それに沿ったご提案も頂きました。次の世代に残して行く物ですので、思いや生き方の伝わる墓になり満足しています。
さいたま営業所:板坂加奈絵
- スタッフについて
ご担当者板坂さんの対応にとても感謝しております。初めてのお墓探しに不安もありましたが親切丁寧な説明と心のこもった対応で安心してお願い出来ました。ありがとうございました。とても満足しております。供養に伺うのが楽しみです。近くなので亡くなった妻に会いに行けるのがとても良いです。
さいたま営業所:板坂加奈絵
- スタッフについて
若々しい声でお電話を頂き有難うございました。その電話をチャンスに墓石の件を考えるようになりお陰様で完成しました。ありがとうございました。今後ともお元気でお勤め下さい。
横浜営業所:荒川緑郎
- お墓について
- スタッフについて
こだわりのデザインに対して色々とプロの目線から見たご提案を頂き、とても満足のいく仕上りになりました。荒川さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。石の種類もかなり悩み多少贅沢をしたかな?という気持ちもありました。ただ仕上りを見た途端その気持ちがなくなりました。石の綺麗さ、デザインの思い描いたもの以上の素敵さや彫刻の綺麗さで大変いいお墓をつくって頂き感激しました。
横浜営業所:荒川緑郎
- スタッフについて
メリット・デメリットもきちんと説明してくださり私たちの要望にも対応してくれました。的確なアドバイスや提案も頂き一緒に作りあげたという思いで大変うれしく感謝しております。完成をすごく楽しみにしておりました。石の色・彫刻・デザイン・レリーフ全てがシンプルに調和され素敵なお墓が出来ました。思っていた以上の仕上りにとても満足でした。ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
熊谷営業所:鈴木大介
- お墓について
- スタッフについて
お墓の購入は初めての事でしたので何もわかりませんでしたが、尾崎さんが霊園まで車で連れて行って下さり、またお墓に刻む苗字の大きさのリクエストなどこちらの細かい希望を丁寧に聞いて反映して下さって大変感謝しています。本当にありがとうございました。墓石も日本(国産)のとても良い石をすすめて下さり彫刻についても苗字の大きさなどこちらの希望をていねいに聞いて下さりありがとうございます。
横浜営業所:尾崎加苗
- スタッフについて
誠実・信頼できる方でした。話し方も私達年寄りにもよくわかるように丁寧に話して下さいました。おかげ様で安心してお墓を求める事が出来ました。本当にありがとうございました。どうぞお体お大事に。年金生活の私達には決して安い金額ではありませんでした。でも、初めて見た自分達のお墓はイメージより立派にきれいに完成されていてなぜだか心がホッとし、とても幸せな気持ちにさせてくれました。家から近いのでこれからは散歩ながら終の棲家へ時々行こうと思っています。ありがとうございました。
横浜営業所:尾崎加苗
- スタッフについて
最初霊園の場所が分からなくなり電話をしたところいる場所までわざわざむかえに来てくれてとても好印象に感じ、その後も親身になって対応していただいたので安心してお墓を購入する事ができました。
もう1,2ヵ所検討しようと思っていた場所があったのですが好感が持てたので即購入を決めてしまいました。
お墓のことはまったく知識がない中でいろいろとアドバイスをいただいたおかげでとってもスムーズに自分のイメージどおりのお墓に決める事ができてありがたかったです。
さいたま営業所:板坂加奈絵
- スタッフについて
言行一致の印象を受けた。約束の時間をきちんと守り約束の日をきちんと守った。
立派なお墓ができて一つ死の前のやる事を終える事ができた。ありがとうございました。
横浜営業所:伊藤智範
- スタッフについて
娘が取り寄せてくれた多くのパンフレットの中から、最初の見学先に選び鈴木さんに案内して頂きました。
分かり易い説明と礼儀正しい対応に、帰りには「もう他の霊園は見ないでいいね」と話したほどです。
今後もよろしくお願い致します。石や文字の種類を詳しく教えて下さいました。
故人の筆跡そっくりの文字に仕上がり、大変満足しています。
熊谷営業所:鈴木大介