弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- スタッフについて
突然の事で良く分からないまま進んでしまったと思ったが、担当の鈴木さんに良く説明して頂きちょっと高くなってしまいましたけど出来上がったお墓を見て、とても満足しています。ありがとうございました。
熊谷営業所:鈴木大介
- スタッフについて
墓石購入する事は買い替えが出来ないものなので凄く不安でしたが名取さんに客の立場になって詳しくアドバイス頂き心の深さを信頼し立派な墓石を完成させて頂きました。本当にありがとうございました。
これからもどうぞお身体を大切に頑張って下さいませ。
横浜営業所:名取寛
- お墓について
- スタッフについて
64才で逝ってしまった夫の為にお墓を建立しました。
「俺はここにいるぞ」「家族をいつも見守ってるから」生前の夫の存在感と包容力そして性格を考え石種にこだわりデザインしました。派手さはないけれど「ドカン」とソファに座っている亡夫そのままだと思います。
また亡夫からも残された家族からも伝えたいメッセージを表現し墓石に刻みました。
旅行が大好きだった夫、能登の思い出の橋の一部分を外柵にデザインしたり桜の花びらも夫婦にとって思い出の数を散らしました。
一つ一つにこだわりぬいて、たいへん満足したお墓が完成したと思います。
初めて霊園を案内され決断しお墓の完成まで数ヶ月の間たいへんお世話になりました。何も分からない事だらけでしたが親身になって考えたり些細な質問にもすぐ答えて頂いたりアドバイスや第三者的なお話までいつも丁寧に接していただけた事をとても感謝しております。
また私達のわがまままで受け入れて下さりお陰様で立派なお墓を建立する事が出来ました。本当にありがとうございました。
熊谷営業所:宮下亙
- スタッフについて
よく勉強されていらっしゃる印象を持ちました。何より嬉しかったのは私共に丁寧に親身に寄り添ってくださった事です。また、アドバイスも的確でした。私共の要望、思いつきにもしっかり対応して下さり感謝しています。非常に満足しています。
お墓に対しての思いは自由にあって良いと改めて知りました。ふと思いついた事を自分の中で反芻し口に出して見たことが実現され嬉しかったです。
変な言い方ですが、家族皆で関わる事が出来温かく楽しい気持ちにさえなり悲しみが和らいだ気が致しました。
数々のご配慮心より感謝申し上げます。何か質問があった時は宜しくご対応下さいませ。
長い期間・時間の関わりありがとうございました。
所沢営業所: 石塚豪人
- お墓について
- スタッフについて
大満足です。納骨に行った時に思っていたより良く出来ていたので娘たち三人も「すごい、すごい」と言っていました。担当者の親切なアドバイスのおかげだと本当に感謝しております。
これからはお墓参りが楽しみです。接客がとてもやわらかく親切でした。
何度も家に来ていただき細かい説明をしていただき本当に感謝しております。
時々「ニコッ」と笑顔になりとても感じの良い人でした。ありがとうございました。
さいたま営業所:高桑登
- スタッフについて
担当の宮下さんには大変お世話になりました。
話を聞くつもりでお逢いしたのですが分かり易い説明と、人柄にひかれ契約致しました。
希望価格を提示しその範囲内で良い石を選んで頂き思っていたより立派なお墓になりました。色々ありがとうございました。
熊谷営業所:宮下亙
- お墓について
- スタッフについて
初めての事ばかりで分からない事がたくさんあった中で1つ1つ丁寧に教えて頂き不安な気持ちに1度もならなかった事がすごくありがたい事です。
お墓の文字、字体や色を悩んだ際もアドバイスを頂き完成したお墓を見てイメージ通りだったので、すごくうれしかったです。
さいたま営業所:山本江美
- お墓について
- スタッフについて
真摯にきめ細かな対応をしていただいた。調整中に父の急逝があったが、それを含め丁寧な対応が印象的だった。サンプルで見た以上に仕上がりが良かった。亡父のイメージ通りのものになって満足している。
さいたま営業所:橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
無理やり進めることなく、私たちの意見を取り上げて下さり完成することが出来たのが一番うれしいことです。最初は樹木葬のつもりでしたが、形に残した方が良いということで、かなり悩みましたが考えが一変し息子の言う通りに仕上がったので満足しています。
我々親よりもこれからずっとお墓を大切に見守って欲しいので息子の意見を尊重しました。一緒に見学に行った時、石の色は白、文字は黒が良いと言ったので完成図を送ったら「立派に仕上がっている」と喜んでいました。3人で建てたのでお金も三等分に均等に出し合ったので満足しています。
横浜営業所:柳原正典
- お墓について
- スタッフについて
良い営業担当者に出会えて私自身肩の荷が軽くなりスムーズにすすめていけました。大変感謝しております。
身の丈に合った墓石であると思います。営業担当者高桑さんの適切なアドバイスに拠るところが大きいと思っております。
さいたま営業所:高桑登