弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- お墓について
- スタッフについて
鈴木さん、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。一般墓とプレート墓と迷いましたが、プレート墓にきめた時も快く対応してくれ、彫刻のデザインまで細かく相談にのってくれ、時間も負担なく導いて下さいました。こちらの霊園に決めてよかったです。悪いことはなにひとつなく、困ったこともなく感謝です。
購入前のイメージよりも遥かに良いお墓をつくって頂きました。彫刻の技術にも驚きましたが、亡くなった兄と母も猫ちゃんも近くに眠ることができて幸せだと思いました。このご縁をも感謝しています。ありがとうございました。
熊谷営業所:鈴木大介
- お墓について
- スタッフについて
お墓を建てることになり何もわからずでしたが、丁寧に1から説明していただきました。お墓に関してはもちろんですが、遺族にも沢山相談に乗っていただきました。母との思い出の花を彫刻していただきました。インターネットで調べて担当の方がデザインを一緒に考えてくださり完成をみるまでこうした方が良かったかな等色々考えていましたが、実際に見てみると想像以上で大変満足いたしました。
横浜営業所:荒川緑郎
- お墓について
- スタッフについて
高知より引越してくる16名の先祖も感謝していると思います。かなり密になりますが、一同を代表してお礼申し上げます。納骨スペースについて将来問題・課題が残ると思います。担当の橋階さんは人間的にも信頼できる方だと思います。感謝しています。イメージ通りのお墓が完成して満足しています。いろいろ相談にのっていただきありがたかったです。友人でお墓を買いたい人がいたら紹介したいと思いました。いろいろありがとうございました。
さいたま営業所:橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
イメージ通りのお墓が完成して満足しています。いろいろ相談にのっていただきありがたかったです。友人でお墓を買いたい人がいたら紹介したいと思いました。いろいろありがとうございました。
横浜営業所:柳原正典
- お墓について
- スタッフについて
自宅を訪問された時必ずお線香をあげて下さったり色々とアドバイスを頂きました。他社の営業担当者の強引さに閉口していたところにお会い出来た事が良かったと思っています。この度はお墓の建立にあたり大変お世話になりました。おかげさまで私共の希望どおりに感謝して居ります。
松戸営業所:庄司淳
- お墓について
- スタッフについて
とても親身にアドバイスを頂き大変満足しております。予算的には少しオーバーしましたが前面を広く奥行を狭くする事でとても立派に見える様になり良かったです。営業の吉田さんにも色々と教えてもらい助かりました。
松戸営業所:吉田圭一
- お墓について
- スタッフについて
初めてさくらユーカリが丘墓苑を訪れた際、鼻であしらわれると思っていましたが相談係の佐藤さんが親身に相談にのってくださり感激しました。私の亡くなった前の主人の事についても心を寄せてくださり、とても嬉しかったです。宗教の事に関しても相談にのっていただきました。本当に良くしてくださってありがとうございます。思っていた以上のお墓ができていてびっくりいたしました。とても立派なお墓を建てて頂き感謝しています。彫刻も細部まで丁寧につくられており技術の高さが感じられます。
松戸営業所:佐藤仁皇
- お墓について
- スタッフについて
細かい要望にも丁寧に対応して頂き、又、作業に当った作業員の方々は皆さん一生懸命やっていただき、本当に満足と感謝でいっぱいです。宮下さんは素晴らしいです。当初より狭くなりましたが無知識な私達に丁寧に説明をして頂き、希望の石で価格もとても満足でした。
熊谷営業所:宮下亙
- お墓について
- スタッフについて
全て良いです。きっちりした営業トークで話されたらお墓の事がなにも分からず緊張し身構えてしまうところですが担当いただいた板坂さんは緊張感をあたえない様な分かりやすくソフトな話し方で気軽に話しが出来、次回からの話し合いにも楽な心持ちで接する事が出来ました。(毎回長男夫婦も立会いましたが長男達も私と同様の思いの様でした。)墓の完成を見て、私達家族は良いお墓が出来たと思いました。霊園代、お墓代、その他細かい諸経費等見積りや説明どおりの範囲内で完成し、やまと石材さんの金額的、対応等の信頼性を感じました。
さいたま営業所:板坂加奈絵
- お墓について
- スタッフについて
ママが亡くなった時から、全てに対して自暴自棄になりつつあり、石材屋さんについてもなぜか怒りの感情がわいてきて…。それでも板坂さんは、嫌な顔せず遺族の私たちによりそった対応、提案をしてくれた。毎回の訪問でも板坂さんの言葉には優しさを感じました。まだ納骨する気にはなれませんが、今後とも彼女に相談しようと思っています。ありがとうございます。書道家だったママの書を石に彫刻できたのがよかったです。
さいたま営業所:板坂加奈絵